FedEx 2021年元旦假期服务安排
感谢您一直以来对联邦快递的支持和信任！
我们在2021年元旦假期有部分服务调整。以下调整针对大部分城市。如需查询具体城市的服务调整信息，请致电我们的客户服务热线。
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日期 |
星期 |
国际快递 （FedEx 及 TNT 品牌服务） |
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取派件服务 |
客服热线服务 |
在线人工客服 （FedEx品牌服务） |
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12-31 |
四 |
服务调整 1，2 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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1-1 |
五 |
服务暂停 2，3 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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1-2 |
六 |
服务调整 3，4 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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1-3 |
日 |
服务暂停 |
服务暂停 |
服务暂停 |
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1-4 |
一 |
服务调整 5 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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日期 |
星期 |
国内服务 （FedEx 品牌服务） |
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取派件服务 |
客服热线服务 |
在线人工客服 |
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12-31 |
四 |
服务调整 6 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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1-1 |
五 |
服务暂停 |
服务暂停 |
09:00-18:00 |
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1-2 |
六 |
服务调整 6，7 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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1-3 |
日 |
服务暂停 |
服务暂停 |
服务暂停 |
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1-4 |
一 |
正常 |
08:00-22:00 |
08:00-22:00 |
备注
国际快递：
1. 2020年12月31日的截件时间和服务或有改变。
2. 2020年12月31日到2021年1月1日，所有取件时间以标准取件时间为准（即取消晚取件服务），并取消派送物料。
3. 2021年1月1日到1月2日取消定点取件*。
4. 2021年1月2日的截件时间或有改变。
5. 2021年1月4日国际快递当天午前送达服务取消，将在18:00前送达。
国内服务：
6. 2020年12月31日及2021年1月2日下单截件时间调整至18:00。详细的下单截件时间或有改变。
7. 2021年1月2日取消定点取件*。
* 定点取件：为特定客户安排的固定取件时间。
具体的服务调整，请以客服最终确认为准。
