马士基供应链弹性模型(SCRM)，准备和管理供应链中断

　　物流巴巴认为要吸取新冠疫情一个主要教训，需要提高供应链的弹性。Business Continuity Institute 进行的一项调查显示，在 64 个国家/地区的 526 名响应者中，34% 的组织报告称，由于供应链中断，年度成本增加了 100 万欧元或以上。

　　不断变化的挑战使客户很难建立一个能够监控货物运输可能面临的全球和区域风险的全球设置，并且成本高昂。可以理解，许多客户在规划供应链时已经并将继续优先考虑弹性。

　　物流巴巴获悉，马士基已经开发了供应链弹性模型来帮助我们的客户解决这个问题;一种有助于提高陆侧供应链弹性的工具。

　　什么是供应链弹性模型 (SCRM)?

　　SCRM 旨在帮助客户降低供应链风险并减轻破坏性影响，它建立在对与服务可靠性有关的客户需求的分析之上，并通过预先计划的程序和结构得到满足。

　　尽管存在破坏性情况，该模型仍可为客户提供可靠的服务，用于由马士基管理和/或运输陆侧货物。通过与客户密切合作绘制他们的供应链，我们确定关键流程和供应商，以及供应链中的关键依赖关系。这为风险识别和评估过程提供信息，允许对可能导致供应链陆侧中断的因素进行结构化视图，并指导如何减轻它们。

　　作为您的综合物流合作伙伴，我们提供有凝聚力的解决方案，这就是为什么 SCRM 对我们的客户来说是一项有用的资产。通过马士基，我们的客户可以获得多条流向市场、进出口服务、仓储和海关协助。此外，由于我们涉足供应链的许多方面，因此我们处于独特的地位，可以帮助我们客户的物流体验更加无缝。我们的枢纽意味着我们可以以其他人无法做到的方式吸收延迟，这使我们能够继续为客户创造增值物流解决方案。

　　我认为这绝对是为客户提供的超级有价值的服务，尤其是在当前不同起点或目的地不断出现新的中断和挑战并要求客户采取行动的情况下。我相信，韧性是当今的流行语，并且在可预见的未来仍将如此。

　　Johanna Hainz，全球零售垂直主管

　　SCRM 如何为您的业务增加价值？

　　SCRM 在很多方面都有益，但我们认为它可以通过三个主要方式为所有公司带来有益的补充。

　　中断处理方面的专门支持

　　当中断发生时，马士基的专门客户事件协调团队，由本地和全球马士基物流弹性专家组成，评估情况及其影响，并就如何利用马士基事件以结构化的方式管理危机提出建议处理工具。

　　马士基供应链弹性模型

　　降低客户供应链的风险

　　SCRM 的关键价值之一是提前识别客户供应链的风险，并制定缓解措施来抵消这些风险。为确保风险评估的相关性和可靠性，我们咨询了多家风险咨询公司的风险评估结果，并与马士基地区的安全、安保、IT 和供应链管理专家合作，让客户清楚地了解全球和特定国家/地区的情况风险。

　　保持供应链运转的替代解决方案

　　在寻找替代方案时，我们采用基于影响的方法，在衡量弹性性能的同时，以业务连续性目标的期望来审视每个替代方案。目的是通过前瞻性思维和预先调整的流程来减少中断的不确定性。我们为客户提供的优势之一是我们提供的替代解决方案。利用我们强大的网络和集成传输能力，我们为客户提供更多的备份解决方案。客户的供应链受到“多层安全网”的保护，可以提高灵活性和速度，以保持供应链的运转。