供应链混乱阻碍美国在线假日销售增长

物流巴士 时间:2天前 阅读:

Adobe Analytics 数据显示,由于供应链问题导致产品短缺和交货延迟,美国消费者在假期期间的在线购物支出低于预期。

Adobe Analytics 在周三的一份报告中表示,消费者在 2021 年假期期间在线花费了创纪录的 2045 亿美元,同比增长 8.6%。

但这一数字低于 Adobe 预期的 2070 亿美元,是该公司自 2014 年开始跟踪假日支出数据以来的最小增幅。

根据 Salesforce 的数据,港口拥挤、亚洲与冠状病毒相关的工厂关闭以及集装箱和卡车司机的短缺使全球和美国的假日库存减少了 2%。

Adobe 在其分析中涵盖了对美国零售网站的超过 1 万亿次访问,该公司表示,购物者在网上看到超过 60 亿条缺货信息,比大流行前的水平增加了三倍多。

早期的促销活动也缓解了假期热潮,这些促销活动鼓励购物者在最大的购物日之外挥霍从玩具、电子游戏到电子产品等各种商品。

例如,在感恩节和网络星期一之间的网络周期间,消费者支出下降了 1.4%。

Adobe Digital Insights 高级总监 Taylor Schreiner 表示:“这个假日购物季是网络星期一和黑色星期五等大型促销活动首次受到关注。”

Adobe 的数据显示,12 月在线价格上涨 3.1%,连续第 19 个月上涨,电子产品和体育用品等类别的折扣在整个季节内收窄。

Salesforce 零售业务副总裁兼总经理 Rob Garf 表示,假日销售额的增长主要是由于通胀驱动的成本上涨和折扣减少。

“消费者在更少的零售商处以更高的价格购买更少的商品,”加夫说。

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