​美国航空公司将波音737 MAX的航班取消延长至9月3日

物流巴士 时间:2019-06-12 阅读:

美国航空公司宣布,由于波音737 MAX继续停飞,航班取消将延长至9月3日。

美国航空公司在一份声明中表示:“美国航空公司仍然相信,即将对波音737 MAX进行的软件升级,以及波音正在与我们的工会合作伙伴协调开发的新培训元素,将很快使该飞机获得重新认证。”“我们一直与美国联邦航空管理局(FAA)、运输部(DOT)、国家运输安全委员会(NTSB)和其他监管机构保持着持续的联系,我们对迄今取得的进展感到满意。”

今年4月,美国航空将MAX航班的取消时间延长至8月19日,现在又决定将取消时间延长至9月3日。截至9月3日,每天约有115个航班被取消。

我们的预订和销售团队将继续与受到取消预订影响的客户密切合作。”

常见问题

问:我的航班之前是按最大飞行时间安排的。会被取消吗?

答:并不是所有之前安排在MAX的航班都将被取消,因为我们计划替换其他机型。每天将总共取消大约115次航班。

问:我的航班不是预定的最大航班。为什么取消了?

答:一架没有被安排为最高航次的航班可能会被取消,以使我们的团队能够用另一架飞机覆盖最高航次。我们的目标是将对客户的影响降到最低。

问:客户如何知道他们是否受到了影响?

答:美国航空的预订团队将通过电子邮件或电话直接与受影响的客户联系。通过旅行社订票的顾客会被旅行社直接联系。

问:我的航班被取消了,我不想再订了。我可以退款吗?

答:是的。如果航班取消,而客户选择不重新预订,他们可以通过访问aa.com/refunds申请全额退款。