冠状病毒：航空公司正在采取哪些措施保护旅客？
随着冠状病毒（Covid-19）爆发在世界各地蔓延，许多航空公司正在采取预防措施。
。尽管许多航空公司由于需求下降而暂时中断了飞往受影响地区的航班或暂停航线，但航空公司也开始采取措施，通过限制飞行服务，对飞机进行消毒等措施，来遏制病毒在全球旅行中的传播。 ，为机组人员配备面罩，并在允许乘客登机之前进行温度检查。
国际航空运输协会（IATA）发布了航空公司应遵循的指导原则清单，以保护旅客和机组人员免受传染。国际航空运输协会的指南不是航空公司必须遵循的准则，涵盖了一系列措施，例如，对乘客进行发烧筛查，为机舱乘务员配备手术或医用防护口罩以及定期对飞机进行消毒。
亚太地区商务旅行社已与受灾地区的一些承运人联系，以了解他们为保护乘客和机组人员所采取的措施的更多信息。
许多航空公司表示，他们正在更频繁地对飞机及其休息室进行消毒。根据世界卫生组织（WHO）的资料，目前尚不清楚该病毒在表面存活的时间，但它的行为似乎与其他冠状病毒一样，可以在表面持续数小时或几天。世卫组织表示，用“简单的消毒剂”清洁表面可以杀死病毒。
一些航空公司建议机组人员戴口罩，而其他航空公司则强制使用口罩。据世界卫生组织称，没有呼吸道症状的人不需要戴医用口罩。世界卫生组织建议对有病毒症状的人和照顾有咳嗽和发烧等症状的人使用口罩。
一些航空公司还限制了其机上服务，以减少乘客和机组人员之间不必要的接触。疾病预防控制中心说，这种病毒可以在彼此密切接触的人之间传播，并通过感染者咳嗽或打喷嚏时产生的呼吸道飞沫传播。这些水滴会落在附近的人的嘴或鼻子中，或者可能被吸入肺部。
以下是针对特定航空公司为防止病毒传播而采取的不同措施的详细介绍：
国泰航空
香港的旗舰航空公司国泰航空公司说，它正在采取各种不同的预防措施，以防止病毒在机舱，休息室和机场传播。
船上采取的措施
承运人正在对其客舱，座椅，厨房和洗手间进行清洁和消毒。该航空公司表示，这包括在每次飞行后对IFE的屏幕，餐台，婴儿摇篮桌子和扶手进行消毒，并使用IATA和WHO推荐的产品。
搭乘国泰航空前往香港的乘客将获得“最新健康信息广播”，以“确保乘客和机组人员获得最新信息”。
该航空公司表示：“这些广播提醒机上所有人当前的状况以及所需采取的必要行动。”
国泰航空还将往返中国大陆的航班减少了约90％，直到2020年3月结束。国泰航空在其剩余的中国内地航班中取消了头等舱和商务舱的手推车服务。而是将餐点放在一个托盘上。高级经济舱和经济舱乘客将获得一次性快餐袋。
这些路线上的热毛巾，枕头，毯子，杂志和机上免税销售也已暂停。
该航空公司还在其机舱中安装了HEPA（高效微粒捕集器）飞机过滤系统，据称可以过滤99.999％的灰尘颗粒和空气传播的污染物，例如病毒和细菌。
该航空公司表示：“ HEPA过滤器的性能与用于保持医院手术室和工业洁净室中空气清洁的过滤器相似。”
关闭休息室
国泰航空已关闭其在香港国际机场的三个候机室，直至另行通知，原因是由于对冠状病毒蔓延的警告，需求不足，导致桥梁，甲板和码头头等舱候机室。机翼头等舱，码头商务舱休息室和商务舱休息室将保持开放。
该航空公司表示，它还在香港，上海浦东和北京的候机室采取预防措施，“更频繁地”清洁洗手间，电梯和其他高使用区域的表面。它也从休息室中删除了所有杂志。
该公司还将用单餐，预先准备好的餐点代替自助餐，并将在北京和上海浦东的休息室使用一次性餐具。
在机场
搭乘国泰航班往返香港的乘客将在香港国际机场接受温度检查。
旅客还可以在整个香港国际机场找到洗手液，包括在国泰航空的登机柜台，出入境检查站和安全检查站，限制出境区，登机口，到达站以及到达Skypier的地方。在香港，上海浦东和北京的国泰贵宾室也可以在接待处随时使用消毒器。
新加坡航空
新加坡航空（SIA）表示，正在使用“强力消毒剂”清洁所有飞往香港和中国大陆的飞机上的表面，例如托盘桌，窗户和IFE屏幕。
新航在冠状病毒爆发前对所有抵达新加坡的飞机进行的清洁措施包括清除食物残渣，用“新套”代替头枕，枕头套，床单和毯子，以及清洁托盘桌和吸尘地毯等表面。
从中国运抵的飞机经过了称为雾化的深层清洁措施。在进行该程序之前，航空服务提供商SATS的清洁团队进入飞机以除去所有毯子，为机舱准备起雾。将脏的和未使用的亚麻布从飞机上移走并进行消毒，然后再送至衣物进行“高温洗涤”。
对于A380飞机，雾化过程大约需要90分钟，而对于所有其他类型的飞机，雾化过程大约需要60分钟。
新航中航班使用的防雾设备
雾化后用消毒湿巾进行另一轮清洁。
柔软的家具被新鲜的家具代替，包括枕头套，头枕和软垫床单。
食物和饮料
该航空公司还实施了机上更改，以最大程度地减少前往香港和中国大陆的航班上乘客与机组人员之间的联系。
它将从厨房提供沙爹，而不是使用商务舱手推车为每位乘客提供沙爹。面向商务，高级经济舱和经济舱乘客的冰淇淋甜点将被“预设”甜点取代。将为头等舱和商务舱乘客提供预镀奶酪而不是通常的奶酪板，以及预切水果而不是完整水果。
在SIA的上海和北京航线上，商务舱乘客将把餐点放在托盘中，而不是SIA的餐桌布置（三道菜的餐点服务）。
新航在中国所有航班上的食物将由新加坡提供，而不是由当地提供。
客舱服务
热毛巾服务将由“预设”湿毛巾代替。起飞饮料服务已暂停，没有Krisshop销售，座椅后部的杂志（安全夹和晕机袋除外）已被移除，并且抵达卡和反馈表格将不会分发。
该航空公司表示，每次飞行前都要对控制中心的机组人员进行温度测量。
那么，如果携带病毒的人乘坐SIA飞机飞行会怎样？该航空公司表示，它已经制定了“严格的消毒程序”。在被感染乘客半径六英尺的范围内，将使用杀灭病毒的消毒剂进行消毒，这是指破坏病毒的任何物理或化学制剂。乘客可能接触过的所有表面积也将被消毒。
日本航空
在中国航线上对飞机进行消毒
日本航空（JAL）表示，“在日本过夜期间”，对从日本飞往北京，大连，天津，上海（虹桥和浦东）以及广州的飞机进行消毒。区域包括座椅桌，扶手，IFE监视器和控制器，卫生间（包括门把手，水槽）和/或客户在飞行过程中可能碰到的任何区域。
机上通告会敦促在这些路线上的乘客向驻扎在机场的“检疫人员”报告咳嗽和/或发烧等症状。
该航空公司补充说，其每架飞机都安装了HEPA系统过滤器，以“维持机舱的空气纯度”。
船员须戴口罩
日航的乘务人员在国际和国内航班上都戴着口罩。它的机场工作人员还将戴上口罩。
健康资讯
日航表示，由日本厚生劳动省制定的包含冠状病毒“相关信息”的文件已经建立。旅客在以下城市的机场办理登机手续时，将获得此文件：北京，大连，天津，上海（虹桥和浦东），广州和香港。
全日空（ANA）
机上用餐
航空公司将在休息室单独包装和提供餐点。
消毒舱
像该清单上的其他承运人一样，全日空还将在桌子，扶手，IFE屏幕，厕所和飞机上其他区域（例如乘客容易用手触摸的门把手）上使用酒精消毒剂对客舱进行消毒。将对在以下航线上飞行的飞机进行消毒：从日本飞往沉阳，北京，大连，青岛，武汉，成都，上海（虹桥和浦东），杭州，厦门，广州和香港。
机舱服务员的机上公告
ANA已在机上发布公告，要求出现咳嗽或发烧等症状的乘客或正在服用咳嗽或发烧药物的乘客在到达机场时向机场检疫检查员报告。以下航班已宣布：从日本飞往沉阳，北京，大连，青岛，武汉，成都，上海（虹桥和浦东），杭州，厦门，广州和香港。
口罩和手套
在该航空公司的国内和国际航班上乘机的乘务员将戴上口罩，“以使乘客放心”。航空公司补充说，他们在提供食物和饮料时也会戴手套。
ANA表示，其一些地面人员也可能戴着口罩。休息室工作人员在上菜时也可能戴手套。
分发健康卡
类似于日航发布的健康信息，全日空还将向日本厚生劳动省发放由日本飞往以下目的地的航班的乘客健康卡：沉阳，北京，大连，青岛，武汉，成都，上海（虹桥和浦东），杭州，厦门，广州和香港。
大韩航空
大韩航空表示，它已经组建了“应急小组，以应对新的冠状病毒的传播”。
该航空公司仍在继续飞往中国目的地，该公司表示，自1月30日起，它已“加强”对飞往中国航线的飞机的消毒。该航空公司表示，将对从北京，上海，青岛和广州等大城市抵达的飞机抵达仁川机场进行消毒。飞往中国其他目的地的飞机将得到“定期”消毒，以积极防止感染的蔓延。
该航空公司表示，一次性餐具将用于在所有中国航线上提供机上餐点，然后将其放在密封的塑料袋中进行处理，以防止交叉感染。
前往中国的航线上未提供毯子和枕头等舒适物品，从香港，北京，台北和上海返程的飞机餐通常在当地提供，将在从仁川起飞时加载。
大韩航空表示，已建议其乘务员在所有航线上都戴口罩和塑料手套，该航空公司已为飞机配备了“准备在机上进行任何可能的感染”的设备，例如可疑患者附近的乘客口罩和危险品防护服可能需要照顾机上病人的空姐。
韩国机场有口罩和手消毒剂。
