关于舱单放行后码头收不到海关放行信息的处理建议

物流巴士 时间:2018-01-19 阅读:

近日,广州南沙码头陆续接到客户反馈,部分舱单海关放行后,码头没有接收到海关放行信息,该问题已经提交海关技术部门处理,为了应对此次故障,海关现场已经启用盖纸本放行的应急预案,我们将密切跟进系统的恢复情况,请大家耐心等待。

目前尚不清楚海关技术部门处理的进展以及何时能恢复数据正常的同步,针对这个突发情况,我司给出以下几条建议供大家参考:

1, 按照海关应急方案,到现场启用盖纸本放行!

2.联系船公司并尽量争取延迟截关和交交放行条时间!

3.对于特别赶的货物,应及时安排报关公司带着报关单,放行通知书,舱单,舱单放行回执去码头缴费中心做线下应急处理。

4,作为海关数据传输过程中的突发情况,超出出口企业的预期也考验报关企业的能力,解决问题过程中大家在密切配合的基础上,需要多一些的相互理解!