DHL：2020年清明节期间服务安排调整通知

物流巴士时间：2020-03-30 阅读：

尊敬的用户：

感谢您一直以来对中外运-敦豪的支持和信任。根据政府的节日安排，2020年清明节假期为4月4日至4月6日。在此期间，DHL的取派件服务将做出如下调整：

日期	取/派件服务	客服热线	备注
4月4日(星期六)	原则上不提供服务	08:00-22:00	详情请咨询您的销售代表或关注DHL官方微信获取更多信息。
4月5日(星期日)	原则上不提供服务	暂停服务
4月6日(星期一)	取件:仅提供周六服务或有限备勤服务* 派件:不提供主动派送服务	08:00-22:00

自4月7日（星期二）起取派件服务恢复正常，为此给您带来的不便我们深表歉意，衷心感谢您一如既往的理解和支持。

* 有限备勤服务：指当日取件时间为上午10:00至下午16:00，货物重量限制为单件不超过30KG和单票不超过300KG，取件响应时间为快件备妥后3小时内。快件取回后将根据DHL在节日期间的出口航班安排进行操作，可能出现延迟。客户可通过DHL官网或使用DHL自助工具查询快件的最新状态。

如需了解具体城市的服务时间和服务范围，请您联系当地的销售代表或者关注DHL官方微信，通过DHL自助工具选择自助服务。

中外运-敦豪国际航空快件有限公司

2020年3月

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