布鲁塞尔航空将其航班的暂停时间延长至5月15日

原本定于4月20日，布鲁塞尔航空公司现在延误其业务至5月15日重新启动。“ 特殊情况需要采取特殊措施。全球范围内的冠状病毒危机以及世界上许多国家/地区持续施加的旅行限制，使布鲁塞尔航空公司不得不重新考虑其运营，”该航空公司在新闻稿中写道。

“ 在预订过程中提供其电话号码或电子邮件地址的客户将被自动告知航班计划的变化。此外，还制定了针对客户的广泛商誉政策，为旅客提供了将旅行计划推迟到2021年4月30日最晚的机会。随着航班暂停的延长和逐步恢复运营，布鲁塞尔航空将延长临时航班的飞行时间。整个公司的技术失业。”

鉴于全球许多国家/地区仍在继续实施限制措施以及比利时当局不断提出的负面旅行建议，布鲁塞尔航空今天决定将其所有航班的临时暂停时间延长四个星期。因此，比利时本土航母将不会在5月15日之前重新开始运营。但是，该航空公司保留了用于政府遣返航班和人道主义货运的最小航班容量。

为了在运营恢复后尽快提供稳定的航班，布鲁塞尔航空公司目前正在努力减少网络规模，以响应商务和休闲旅客的需求。从重新开始运营之时起，该航空公司将根据其服务市场的需求逐步扩大其网络服务。截至5月15日为止，有关该网络的更多信息将很快传达。

针对客户的广泛而灵活的商誉政策

在充满不确定性的极富挑战性的时刻，布鲁塞尔航空在重新预订选项方面为乘客提供了高度的灵活性。旅客可以在8月31日之前决定一个新的旅行日期，该日期可以一直到2021年4月30日。除了延迟旅行之外，旅客还可以选择将票换到另一个目的地。

最重要的是，布鲁塞尔航空为其客户提供每位旅客50欧元的折扣券，以进行重新预订。当然，无论预订哪种票价，都不会收取重新预订费。有关更多信息 ，请访问www.brusselsairlines.com和 https://brusselsairlines.flightvoucher.com。

尽管布鲁塞尔航空公司一直在不断努力提高其服务中心的容量，但该航空公司仍遇到大量客户需求。不幸的是，这导致更长的等待时间并延迟了客户请求的处理。请务必注意，客户无需在原定航班日期之前联系布鲁塞尔航空公司的客户服务。计划的飞行日期过后，也可以重新预订。可以通过客户服务中心或旅行社重新预订。

布鲁塞尔航空所有员工的临时技术性失业时间延长

随着延长其所有航班运营的临时停工时间，布鲁塞尔航空公司延长了整个公司的全部临时失业时间。负责返程航班，维护机队或准备恢复运营的布鲁塞尔航空公司员工例外。

“ 就像整个全球航空业和旅游业，也布鲁塞尔航空公司在很大程度上受到这个史无前例的危机的影响。在我们的乘客和员工旁边，我们不应忘记布鲁塞尔航空公司的运营在比利时创造了成千上万的间接工作。这些公司也在受苦。我想借此机会感谢该部门内令人难以置信的团结。我坚信，我们可以共同摆脱这场危机，成为一个更强大的社区。”
Dieter Vranckx –布鲁塞尔航空首席执行官