​澳洲航空在恢复国内航班之前更新退款政策

澳洲航空集团已更新其航班取消政策，因为它准备在7月澳大利亚出行限制放宽后恢复国内航班。

该组织于5月19日表示，客户现在可以预订5月21日至6月30日之间的任何澳航或捷星国内航班，并于6月12日至10月31日之间旅行，并且如果乘客愿意，航空公司将免收更改费（仅一次）更改旅行日期。不过，该集团表示，新订机票的乘客必须负担任何加价费用。

该航空公司还更新了其国际航班的取消政策，目前该取消政策一直持续到7月底。

对于国际旅行（不包括Trans-Tasman），澳航集团表示，已经预订了澳航或捷星航班的旅客，希望在今年8月1日至10月31日期间旅行，希望更改计划，可以取消预订并保留全部价值。作为飞行信用。

承运人说，“必须在今年6月30日之前申请”这些飞行积分，并在2021年12月31日之前可用于预订和通过国内和国际航班旅行。捷星航空的信用凭证最多可在发行之日起两年内使用。但是，新预订的乘客必须负担任何加价。

该小组指出，如果澳航或捷星航空取消了航班，则将“在不收取额外费用的情况下，为下一个可用航班重新预订乘客”，或者乘客可以选择航班积分或退款。

澳洲航空和捷星航空最近宣布了一系列新的健康与安全准则。作为新的“飞行井”计划的一部分，航空公司将在所有航班上为乘客提供口罩，但不会强制他们佩戴。澳大利亚航空公司的新措施不包括在乘客之间留空座位，这是一些航空公司为鼓励社会隔离而采取的措施。