阿里国际站最常遇到的问题集合！

　　相比于国内快递，国际快递显然要复杂的多，因为国际快递不仅里程长、环节多，而且环境复杂多变，更容易发生异常情况。而一旦包裹运输途中发生异常，那么解决起来是非常棘手，耗费的时间成本、金钱成本是非常高的。

　　虽然在客观上我们无法完全避免物流异常，但是如果我们能做好邮寄工作、了解物流邮寄要求、目的国海关政策，那么可以通过发挥主观能动性，大大减少包裹发生物流异常的概率。也因此，从事阿里巴巴国际站的朋友，都需要了解一些基础物流知识。

　　阿里国际站常见物流问题解答

　　1、线上物流的特点

　　线上物流，指的是阿里国际站后台提供的物流，也被成为阿里物流，阿里物流的特点是便捷、简单、全面。便捷方面，阿里国际站卖家可以直接在后台选择发货物流发货，无需去国际快递官方或第三方物流服务商注册用户发货。

　　简单方面，阿里物流界面操作简单，常见的物流问题都有相关解答。在全面方面，针对卖家的物流需求，推出了经济、标准、优选三个类型的物流方式，满足不同卖家的物流需求。

　　2、线下物流的特点

　　线下物流，指的是除平台物流以外的物流，例如国际物流公司、全球供应链企业、国际货运代理等，也可以统称为第三方物流服务商。线下物流的特点是渠道丰富、价格便宜、服务更灵活。

　　渠道丰富方面，线下物流服务商能够提供比阿里物流更丰富的物流渠道，例如各类中邮外邮小包、中邮外邮E邮宝、各国路向专线、各国际快递渠道等等，而阿里物流只有优先、标准和经济三类，显的捉襟见肘，

　　在价格方面，线下物流服务商利用货量，可以拿到更低的价格折扣给客户发货，价格更便宜。最后就是服务灵活方面，阿里的物流偏向官方流程化服务，很多物流问题都无法解决。

　　3、如何学会选择物流?

　　选择物流并不难，但是选择适合自己的物流，则需要考虑较多的因素。阿里国际站卖家需要考虑的因素有：目的地、物品重量、物品体积、物品类型、时效要求、物品清关等，只有考虑好这些因素，才能针对性选择到最为适合自己的物流渠道。

　　当然，现在不少物流公司都有物流系统，可以通过物流管理系统进行物流渠道筛选，可以更快的选择适合自己的物流渠道。

　　4、邮寄国际快递需要哪些报关文件?

　　邮寄国际快递，阿里国际站卖家需要准备包对应的报关文件，不同国家海关政策不同，所以报关文件也会有区别。但是简单来说，一般货物报关都离不开报关单、委托书、商业发票、交易合同、装箱单以及敏感类物品相关文件。

　　5、敏感类物品如何邮寄?

　　敏感类物品如何邮寄?敏感类物品，基本都需要走特殊物流渠道，例如化妆品、液体物品、膏体物品，知名品牌物品，带电物品、纯电池、配套ID安驰等等，均需要走对应的物流渠道。大家在邮寄时，使用对应可承接这类物流的物流渠道邮寄即可。