ACI：“客流在高峰期变得更加集中”

国际机场理事会和机场服务协会发布了一份联合声明，概述了机场和地勤人员在即将到来的夏季旅行季节面临的“复杂运营挑战”。

人员短缺——再加上放松旅行限制导致需求迅速增加——给旅游业造成了一场完美风暴，该组织警告称“不可能将人员配备扩大到所需的水平，以适应乘客激增的情况交通”。

这些组织在欢迎航空旅行需求持续复苏的同时表示，“客运量在高峰期变得更加集中”，这意味着许多机场的客运量高峰现在处于或高于大流行前的水平。

声明说，这种情况对地勤人员来说尤其具有挑战性，导致航班延误和取消增加，“更普遍的是，许多机场的乘客体验下降”。

正如包括 MAG（曼彻斯特机场所有者）在内的机场集团所指出的那样，这些组织表示，培训和安全许可要求“使得无法快速适应和部署额外的员工”，员工招聘之间的准备时间长达 16 周和实际部署。

ACI 对欧洲机场的一项新调查显示，三分之二的受访者预计航班延误会增加，而超过三分之一（35%）的受访者预计机场和地勤人员的紧缩将影响他们在夏季之后的运营。

声明称，虽然短期内没有“快速简便的解决方案”，但可以通过加快机场和地勤人员的安全检查、航空公司调整其时间表以减少交通高峰，以及“有效和更密切的对话”来减少干扰以及所有相关合作伙伴之间的合作”。

本周曼彻斯特机场表示，机场表示安全等待时间正在“改善”，并补充说，虽然它“有时仍然排长队，但这种情况发生的频率较低，而且清理速度相对较快”。