​赫伯罗特为中东客户简化运输文件

中东地区的货运利益方现在有机会减轻通常繁重的运输文件负担，因为他们在接近装运日期时寻求多次修改。

赫伯罗特推出了在线提单修改工具，作为其以客户为中心的新战略的一部分。

在数字模式下，客户在通过运营商网站提出申请后，将在两小时内收到修改草案。

这家德国航空公司在一份客户咨询中表示:“我们通过网站简化了货运处理流程。”

赫伯罗特进一步指出:“从2023年1月16日起，客户在我们网站上提出请求后，将在两个工作小时内收到在线提单修正案草案。”

该公司表示，这一在线工具将为客户带来显著的优势，主要是因为响应时间更快。它指出:“直接在文件中修改《提单》草案，可以减少出错的可能性。”

赫伯罗特继续解释说:“任何通过电子邮件发送的人工修改都将至少需要8个工作小时来处理，而且不能保证承诺。”

然而，该公司表示，由于明显的限制，需要在目的地批准的修改可能需要更长的时间才能实现。

根据该公司的咨询报告，赫伯罗特的新自动化流程覆盖的地区包括预订印度次大陆、中东国家、巴基斯坦和非洲。

新冠肺炎疫情加快了航运业的数字化步伐，目前在印度以外运营的大多数航空公司都以电子方式发出送货订单，这有助于加快设备周转，同时也为受益的货主带来其他可预期的成本收益。

大多数承运商和物流公司都在数字创新方面投入了大量资金，以简化新常态环境下托运人的一系列流程。

印度货运代理也看到了在供应链中采用数字化的重大价值，因为政府正在努力建立一个新的强大的全国物流生态系统。

数字货代公司Freightwalla联合创始人兼首席执行官Sanjay Bhatia表示:“这些政策带来的对数字化的重视将极大地造福该行业。”

Bhatia补充说:“它(数字化)将简化、增强、动员并使航运和物流过程更具弹性。在这一年，我们将看到供应链公司的集成技术，如人工智能、物联网、自动化、机器人、区块链和大数据，为客户提供智能物流解决方案。”