亚洲航空为5月31日之前的现有航班预订提供扩展的灵活性选项

物流巴士 时间:2020-03-26 阅读:

2020年3月26日更新:

现在,亚洲航空已将其灵活性选项扩展至在3月22日或之前预订的航班,并于今年3月23日至5月31日之间旅行的乘客。

亚洲航空表示,符合条件的客人可以选择更改航班或将其机票预订的价值记入未来旅行的帐户中。

该航空公司表示,乘客可以在航班起飞前48小时内的任何时间,于今年10月31日之前更改为同一航线上的任何新旅行日期,不受时间限制,而不会因座位的可用性而产生任何额外费用。

他们还可以选择将其机票预订的价值保留在其“亚洲航空大会员”帐户中,以备将来之用,该帐户需要在签发之日起365个日历日内兑现。该航空公司表示,新预订的旅行日期可以在airasia.com上已公布的航班时间表的任何日期。

有关亚洲航空航班变更政策的更多详细信息,请点击此处

根据航空公司的说法,受航班取消影响的旅客将通过注册的电子邮件和短信“立即得到通知”。

该航空公司表示,客人可以在support.airasia.com或airasia.com上使用其AI聊天机器人AVA来访问这些选项。它补充说,该政策仅适用于通过其网站进行的直接在线预订,通过旅行社进行预订或进行团体预订的客人需要联系各自的预订代理。